Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026

Özdemir Grubu olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası; www.ozdemirgrubu.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

• Firma Ünvanı: Özdemir Grubu
• Adres: Hacıtuğrul Mah. Kurşunlu Cd. No:8/1 Edremit / Balıkesir
• Telefon: 444 89 15 - 0541 760 57 59
• E-Posta: [email protected]
• Vergi Dairesi: Edremit
• Vergi No: 6810305679

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve Soyad
• Telefon Numarası
• E-Posta Adresi
• Fatura ve Teslimat Adresi
• Sipariş Bilgileri
• Ödeme Bilgileri (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
• IP Adresi
• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri
• Çerez (Cookie) Verileri
• Site Kullanım Hareketleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Site performans analizlerinin yapılması

4. Google Analytics Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics hizmetini kullanmaktadır. Google Analytics; ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, kullanılan cihaz bilgileri ve trafik kaynakları gibi anonim verileri toplayabilir.

Bu bilgiler yalnızca istatistiksel amaçlarla kullanılmakta olup ziyaretçilerin kimliklerini doğrudan belirlemek amacıyla kullanılmamaktadır.

5. Google Ads ve Yeniden Pazarlama (Remarketing)

Web sitemizde Google Ads hizmetleri kullanılabilmektedir.

Google ve iş ortakları, kullanıcıların web sitemizi ziyaret etmelerinden sonra ilgi alanlarına uygun reklamlar gösterebilmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Kullanıcılar Google Reklam Ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerini değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

6. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha verimli sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler
• Performans ve Analiz Çerezleri
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri
• Tercih Çerezleri

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• E-fatura ve muhasebe sistemleri
• Barındırma ve sunucu hizmet sağlayıcıları
• Google Analytics ve Google Ads hizmetleri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

8. Veri Güvenliği

Özdemir Grubu, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunabilmesi için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

9. Saklama Süresi

Kişisel veriler ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

11. İletişim

Özdemir Grubu
Hacıtuğrul Mah. Kurşunlu Cd. No:8/1 Edremit / Balıkesir
Telefon: 444 89 15 - 0541 760 57 59
E-Posta: [email protected]
Web: www.ozdemirgrubu.com